[CHIA SẺ KINH NGHIỆM] TRIỂN KHAI PHẦN MỀM CHO MÔ HÌNH CHUỖI VỚI KATINAT CAFE & SAN FU LOU

  30/09/2023. 

   Với sứ mệnh tạo ra giá trị thiết thực cho khách hàng thông qua việc xây dựng các sản phẩm và giải pháp phần mềm có tính ứng dụng cao, thao tác mượt mà và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Sự chú trọng vào chất lượng và khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu từ thị trường, Golden Lotus đã đặt mục tiêu phát triển bằng cách tham gia và đóng góp vào các dự án, chia sẻ những kiến thức và kỹ năng của mình để tạo nên bộ giải pháp phần mềm phù hợp với mục tiêu và nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp.

   Golden Lotus đã có cơ hội đồng hành triển khai giải pháp phần mềm cho chuỗi Kafé Katinat và hệ thống nhà hàng San Fu Lou. Với vai trò là đối tác triển khai phần mềm cho một doanh nghiệp, chúng tôi hiểu rằng trách nhiệm của mình không chỉ dừng lại ở việc cung cấp giải pháp phần mềm mà còn là việc hỗ trợ đối tác tạo ra giá trị thực sự từ ứng dụng công nghệ.

   Chuỗi cà phê Katinat là một thương hiệu cà phê nổi tiếng với hơn 60 chi nhánh tại Việt Nam, Katinat tạo nên sự độc đáo với hương vị đặc trưng, thực đơn phong phú và đội ngũ Barista chuyên nghiệp đem lại trải nghiệm phong vị mới cho khách hàng. Với vẻ ngoài mang phong cách thiết kế Châu Âu sang trọng & ấm cúng, cơ sở hạ tầng được đầu tư rất bài bản cùng vị trí thuận lợi sẽ là điểm đến lý tưởng cho những người yêu thưởng thức cà phê và tìm kiếm không gian không gian lý tưởng để thư giãn, làm việc hay meeting trò chuyện cùng bạn bè. 

   Hệ thống Nhà hàng San Fu Lou với nhiều chi nhánh tập trung ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương...là điểm đến ẩm thực xuất sắc tại Việt Nam , mang đến hương vị đa dạng và độc đáo của ẩm thực Trung Hoa. Với không gian lịch lãm và chất lượng dịch vụ hàng đầu, San Fu Lou mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho thực khách yêu thích món ăn Trung Hoa truyền thống và hiện đại. Thực đơn đa dạng với các món ăn phong phú như dimsum truyền thống, mỳ xá xíu, vịt quay, món xào và cùng các món hấp dẫn khác. Với phương châm “Ngon lành - Bổ Dưỡng - An toàn vệ sinh" các món ăn mà Nhà hàng San Fu Lou đem đến cho Khách hàng chỉ có một từ “Tuyệt".

   Với khả năng hoạt động và sự phát triển mở rộng không ngừng về quy mô, số lượng chi nhánh của chuỗi Kafé Katinat và hệ thống nhà hàng San Fu Lou, ngoài việc cần nâng cao và đồng bộ chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa thêm hiệu suất hoạt động - kiểm soát tài nguyên, đồng bộ quản lý các quy trình hoạt động.

   Để giải quyết những vấn đề trên, Golden Lotus đã may mắn có cơ hội được đồng hành đưa ra giải pháp, triển khai phần mềm cho cả chuỗi Kafé Katinat và hệ thống nhà hàng San Fu Lou. Một số tính năng ứng dụng thực tế mà chúng tôi đã triển khai như là:

   * Chuỗi Kafé Katinat:

- Thiết lập Menu bán hàng với các phân loại rõ ràng về sản phẩm

- Thiết lập chính sách giá kèm Thanh toán Online 

- Xuất Hoá đơn máy tính tiền trên POS

- Theo dõi Kho nguyên liệu các mặt hàng mỗi ngày

- Xây dựng Landing Page để Khách hàng đăng ký Member

- Xây dựng Voucher/Khuyến mãi cho các Member Katinat theo thời điểm

- Báo cáo đánh giá chất lượng sản phẩm và ghi nhận ý kiến từ Khách hàng/Member

- Gửi tin CSKH kèm hậu mãi hấp dẫn

- Báo cáo thu chi/tài chính tổng hợp các chi nhánh

   * Chuỗi Nhà hàng San Fu Lou 

(Vì tính chất mô hình nhà hàng nên ứng dụng Phần mềm có phần khác biệt hơn so với chuỗi Kafé Katinat):

- Thiết lập Phiếu đặt bàn /Booking trước

- Kiểm soát tồn Kho theo hạn sử dụng

- Đối chiếu Kho theo các phân loại: NVL, Sản phẩm dở dang, Thành phẩm và Công thức chế biến

- Tự động đẩy Bill đã order trực tiếp về Bếp chế biến 

- Tự động Xuất hoá đơn điện tử qua Email cho khách hàng

- Cùng với các tính năng Thiết lập Menu, Giá, Thanh toán tương tự Katinat

Trong quá trình hợp tác triển khai, Golden Lotus sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và tối giản hóa quy trình làm việc, mang lại lợi ích cao nhất không chỉ cho nhân viên mà còn cả khách hàng cuối và tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường cho Doanh nghiệp..

Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe, học hỏi và cùng đồng hành với các khánh hàng - doanh nghiệp, để đảm bảo rằng mọi mục tiêu và yêu cầu đưa ra đều được đáp ứng một cách tối ưu và hiệu quả nhất trong quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ phần mềm.

Với các Module mà Phần mềm Golden Lotus đã cung cấp sẽ được tập trung về Trung tâm dữ liệu để dễ dàng quản lý, kiểm soát doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ đó việc tăng thêm chuỗi các chi nhánh 50, 100 ,... sẽ không còn là vấn đề quá khó khăn và mất thời gian nữa.

---------------------------------

Nếu các Anh/Chị cần tìm hiểu thêm và tư vấn thêm chi tiết 

Vui lòng liên hệ:
- Tổng đài: 0288 882 1199 (Bấm phím 1)

- Email: kinhdoanh@senvangsolutions.com

“Golden Lotus cung cấp nguồn năng lượng để bứt phá”